כדורסל חתום

זמני טיפול ואספקה: הכנת ההזמנה אורכת לרוב עד 3 ימי עסקים. לאחר שההזמנה מוכנה, משלוח עד הבית (בעלות של 35 ₪) מגיע בדרך כלל בתוך כ-8 ימי עסקים נוספים, כאשר בתקופות עומס, שיא העונה או ימי מכירות מיוחדים, זמני הטיפול והאספקה עשויים להתארך.

איסוף עצמי: ניתן לאסוף את ההזמנה ללא עלות מחנות הארנה (במהלך משחקי בית בלבד) או ממשרדי המועדון, בתיאום ולאחר קבלת אישור מראש שההזמנה מוכנה.

ביטולים והחזרות: ניתן לבטל רכישת מוצרים סטנדרטיים בתוך 14 ימים מקבלתם. ביטול עקב פגם מזכה בהחזר מלא וללא עמלות, בעוד שביטול מסיבה אחרת כרוך בדמי ביטול של עד 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) כשהחזרת המוצר באחריות הלקוח.

התאמה אישית: לא ניתן להחזיר או לבטל מוצרים שיוצרו במיוחד או הותאמו אישית, לרבות הוספת הדפסות מיוחדות.